Regulamin sklepu internetowego hellkitsune.pl

ważny od: 11.08.2025

1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy hellkitsune.pl, działający pod adresem: https://hellkitsune.pl, prowadzony jest przez:
    Jacek Barański
    adres: Nowy Dwór 3 f, 56-500 Syców
    e-mail: kontakt@hellkitsune.pl
    tel.: +48 574 921 466
  2. Sprzedawca prowadzi sprzedaż w ramach niezarejestrowanej działalności gospodarczej w rozumieniu art. 5 ustawy – Prawo przedsiębiorców.
  3. Sprzedawca nie jest płatnikiem VAT, nie wystawia faktur VAT ani paragonów fiskalnych. Dowodem zakupu jest potwierdzenie zamówienia wysyłane drogą e-mailową oraz potwierdzenie płatności wystawione przez operatora płatności.
  4. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, dostarczania towarów, płatności, odstąpienia od umowy, reklamacji oraz ochrony danych osobowych.
  5. Wszystkie ceny w sklepie podane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.

2. Definicje

Na potrzeby niniejszego regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  • Sprzedawca – Jacek Barański prowadzący sprzedaż w ramach niezarejestrowanej działalności gospodarczej.
  • Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem https://hellkitsune.pl.
  • Towar – rzeczy ruchome dostępne w sklepie, w szczególności odzież i akcesoria.
  • Preorder – sprzedaż towarów, których realizacja nastąpi w przyszłości, w terminie określonym na stronie produktu.
  • Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży.

3. Składanie zamówień

  1. Zamówienia w sklepie można składać 24/7 poprzez stronę internetową.
  2. Aby złożyć zamówienie, Klient wybiera produkt, dodaje go do koszyka, a następnie wypełnia formularz zamówienia, podając dane potrzebne do realizacji.
  3. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja niniejszego regulaminu.
  4. W przypadku produktów sprzedawanych w przedsprzedaży (preorder), termin realizacji podany jest na stronie produktu i może różnić się od standardowych czasów dostawy.

4. Ceny i płatności

  1. Ceny towarów uwzględniają podatek VAT (Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z VAT).
  2. Dostępne formy płatności:
    • karty płatnicze (Debit & Credit Cards)
    • BLIK
    • Przelewy24
    • Apple Pay
    • PayPal
    • przelew bankowy
  3. Płatność za zamówienie jest wymagana z góry (z wyjątkiem płatności za pobraniem, jeśli zostanie wprowadzona).
  4. Brak płatności w ciągu 3 dni od złożenia zamówienia skutkuje jego anulowaniem.

5. Dostawa

  1. Zamówienia realizowane są wyłącznie na terytorium Polski.
  2. Dostępne formy dostawy:
    • InPost (paczkomaty, kurier)
    • DPD
    • DHL
    • Pocztex
    • UPS
    • ORLEN Paczka
    • GLS
  3. Czas realizacji zamówień:
    • dla preorderów – zgodnie z terminem podanym na stronie produktu,
    • dla pozostałych produktów – do 7 dni roboczych od zaksięgowania płatności.

6. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny.
  2. Aby odstąpić od umowy, należy wysłać oświadczenie o odstąpieniu na adres e-mail: kontakt@hellkitsune.pl lub pocztą na adres Sprzedawcy.
  3. Towar należy zwrócić w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu (o ile jest to możliwe), wraz z dowodem zakupu.
  4. Koszty odesłania towaru ponosi Klient.
  5. Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy czym Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania towaru.

7. Reklamacje

  1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć towar bez wad.
  2. W przypadku stwierdzenia wady, Klient może złożyć reklamację na adres: kontakt@hellkitsune.pl lub pisemnie na adres Sprzedawcy.
  3. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, adres, opis wady, zdjęcia (opcjonalnie) oraz dowód zakupu.
  4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni.

8. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych jest Jacek Barański.
  2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia oraz zgodnie z polityką prywatności sklepu.
  3. Klient ma prawo wglądu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.

9. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany regulaminu, z zastrzeżeniem, że do umów zawartych przed zmianą obowiązuje wersja regulaminu z dnia złożenia zamówienia.